云計算是一種通過互聯(lián)網(wǎng)按需提供計算資源（如服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、軟件、分析和智能）的服務(wù)模式。它允許用戶無需直接管理復雜的底層基礎(chǔ)設(shè)施，即可便捷、高效地訪問和使用可配置的共享計算資源池。其核心理念是將計算能力作為一種像水電一樣可以隨時獲取、按量付費的公共設(shè)施。

云計算主要具備以下五大關(guān)鍵特征：

1. 按需自助服務(wù)：用戶可以根據(jù)需要，自行通過在線門戶配置計算資源（如服務(wù)器時間、網(wǎng)絡(luò)存儲），而無需與服務(wù)提供商進行人工交互。
2. 廣泛的網(wǎng)絡(luò)訪問：資源可通過互聯(lián)網(wǎng)被各種標準終端（如手機、平板、筆記本電腦）隨時隨地訪問，具備高度的普適性。
3. 資源池化：提供商的計算資源被匯集起來，通過多租戶模型為多個用戶提供服務(wù)。不同的物理和虛擬資源可以根據(jù)用戶需求動態(tài)分配和重新分配。
4. 快速彈性伸縮：資源可以快速且彈性地供應(yīng)和釋放，對于用戶而言，可用的資源近乎無限，并能根據(jù)業(yè)務(wù)需求快速擴展或收縮。
5. 可計量的服務(wù)：云系統(tǒng)通過計量能力自動控制和優(yōu)化資源使用，對服務(wù)類型（如存儲、處理、帶寬）進行透明的監(jiān)控、報告和計費，實現(xiàn)按使用量付費的模式。

根據(jù)所提供的服務(wù)層次和用戶控制范圍，云計算主要分為三種服務(wù)模式：

• 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)：這是最基礎(chǔ)的服務(wù)層，提供虛擬化的計算資源，如虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)。用戶可以部署和運行任意軟件，但無需管理底層云基礎(chǔ)設(shè)施。
• 平臺即服務(wù)：這一層提供了應(yīng)用程序的開發(fā)、運行環(huán)境以及相關(guān)的中間件、數(shù)據(jù)庫等。用戶可以在云平臺上開發(fā)、部署和管理自己的應(yīng)用程序，而無需關(guān)心服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等底層資源。
• 軟件即服務(wù)：這是最直接面向最終用戶的服務(wù)模式。提供商通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供完整的、可直接使用的應(yīng)用程序。用戶無需安裝和維護軟件，通常通過網(wǎng)頁瀏覽器即可訪問和使用。

云計算通過其靈活、高效、可擴展的特性，深刻改變了企業(yè)和個人獲取和使用IT資源的方式，已成為驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心技術(shù)基石。